为进一步提升金融消费者的自我保护意识和风险意识,更好地配合消费者协会组织的“3.15国际消费者权益日”活动,构建和谐的金融消费环境,邮储银行东乡县支行于2016年3月在各营业网点大厅门口开展“金融消费者权益日”现场宣传活动。发放“金融消费者权益日”宣传手册1千余份,现场收集客户意见建议20余条。
活动中,东乡县支行行突出“权利·责任·风险”为主题,强化对金融消费者风险责任意识的教育。加强对金融消费者的风险意识和自我担责意识宣传教育,让金融消费者明白在“自享收益”的同时,要“自担风险”。引导金融消费者理性投资,根据相关产品的风险特征和自身的风险承受能力,选择适当的金融产品。
东乡县支行通过营业网点、95580短信平台、网络等多种渠道向客户宣传消费者权益保护知识,帮助消费者更好地了解金融知识,增强维权意识,提升自我保护能力。连日来,东乡县支行4个自营网点的LED屏同时播放消费者权益保护宣传口号,滚动播出公益宣传片,柜台上指定专人向客户普及金融知识,发放消费者权益保护宣传资料。通过宣传活动有力提升了邮储银行品牌影响力。(东乡县支行)
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