一年一度的“三八”国际劳动妇女节来临之际,农行辽阳襄平支行积极响应上级行号召,早谋划、早部署,精心筹备了一场“三八”节特色客户维护活动。
一、及早谋划,充分准备
此次活动得到了上级行的大力支持和指导,襄平支行在节日来临之前制定了详细的活动方案,确定主题、会场布置、礼品准备、客户邀约、迎宾签到等每个环节都做到了准备充分,注重细节。活动当天,辽塔支行李颖副行长特别光临现场,为网点支持助力,给活动增添了一抹亮色。
二、用心探索,创意主题
节日来临之前,襄平支行一直在思考应该为客户准备什么样的答谢。梳理贵宾客户的过程中,我们感受到都市生活中的人群每日忙忙碌碌于各类纷繁的事务,无暇沉静自己的内心,在这个属于女性的特殊日子里,我行的女性贵宾客户应该拥有一份内心的安宁和享受。基于这样的想法,我行与养生会所合作,聘请资深的灵修课讲师,在富虹酒店四楼精心打造了一个安稳宁静的优雅环境,策划了这次“心灵之旅”的精神大餐。
三、顺利开展,收获温暖
整场活动的进展非常顺利,女士们享受在两个小时的讲授中,无一中途退场。活动最后,襄平支行网点负责人来到讲台,与在座40余为女性朋友分享了农业银行愿意为大家带来更多增值服务,为大家创造更多财富的美好愿望,表达了对大家长久以来支持的感谢。会后,老客户纷纷表示,这是一次别开生面的活动,她们感受到了主办方的用心,银行为她们带来了一个感动、难忘的“三八节”。
四、既见实效,又留余韵
在课程分享之后,支行为到场的女士们赠送了美丽的鲜花和小礼品,同时,在礼品袋中准备了“至可爱的你——给客户的一封信”、“小贴士:白银饰品好处多”和网点联系卡等资料,表达祝福的同时,为后续的新客户拓展埋下了伏笔。同时,当场达成了5万元趸交保险、200克白银,2张ETC信用卡。