邮储银行扬州市分行开展“3.15”期间“金融消费者权益日”活动

    为进一步深化消费者权益保护意识，切实做好消费者权益保护工作，根据中国人民银行扬州市中心支行和上级行统一部署，邮储银行扬州市分行在全区范围内开展“3.15”期间“金融消费者权益日”活动。

    本次活动以网点宣传为阵地，邮银联动，充分发挥邮储网点数量多、分布广的优势，有针对性地教育和引导该行员工和社会公众了解金融消费者权益保护的重要性，重点宣传《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》中“财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权”等八项基本权利的内容，培养消费者的风险意识和为自己决策承担责任的意识，谨慎投资，远离非法集资。

    各网点在营业大厅内设立咨询服务台，由大堂经理、理财经理接受社会公众的咨询服务，普及相关金融知识，活动期间全区共发放“金融消费者权益日”宣传手册5000余份。除了网点现场宣传，邮储银行扬州市分行还通过微信公众号、网站、外部媒体、网点LED跑马屏与电视屏等方式传播，扩大宣传覆盖范围。

    邮储银行扬州市分行致力于金融消费者权益保护的组织制度建设，从强化服务细节、规范员工服务行为着手，不断推进金融消费者权益保护工作，与消费者共建和谐共赢的金融消费环境。