为贯彻总行小微金融业务发展模式优化的要求,实现对小微客户的批量化开发和管理,工商银行晋城分行在风险可控的前提下,努力做好市场细分规划工作,实现对小微客户的“群做群管”,全面推动小微金融业务集群化发展。
一、积极做好细分市场规划工作安排部署。进一步提高对细分市场规划工作重要性和必要性的认识,业务主管行长亲自安排部署,小微金融业务主管部门负责牵头组织实施,按照“一市场一团队一方案”的要求,由二级分行客户经理与支行相关人员组建目标市场团队,共同参与到细分市场梳理、调研、制定方案等全流程工作环节中。
二、实现集群化客户名单动态化管理。由于小微企业行业分布存在区域差异,根据当地产业结构、经济特点,重点调研辖内地区主导行业,依托本地特色行业开展小微金融业务。对于已锁定的目标市场实施名单制动态管理,每季对名单中目标市场进行一次梳理,优胜劣汰,确保细分市场规划的科学性和可操作性,加快目标市场客户的落地。
三、加大过程考核确保实现预期目标。将任务层层分解,奖罚措施必须落实到支行、落实到团队、落实到个人,营销业绩与二级分行小企业金融业务主管部门负责人、市场规划岗、支行行长、支行主管副行长、支行客户经理绩效直接挂钩,切实调动相关人员发展小微金融业务的积极性。
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