“废气终于消失啦！”建行株洲城南支行的员工欢呼道。几天以来，城南支行因通风口附近的排污管道泄露，造成营业间内饱受废气污染之苦，甚至一度不能办理现金业务。株洲市分行领导对这件事情高度重视，亲自部署，将关爱员工的举措积极落实，经过各部门的协作，短短几天之内就将废气排放难题攻克。这个周末，经过维修公司的整修，城南支行的空气焕然一新。虽然外面还是寒冷冬日，但是城南支行的每一位员工都感受到市分行领导对基层网点和员工的关怀。
废气来袭，迅速反应查明原因。一个平常的工作日，城南支行的营业间的通风口内突然涌进大量废气，不仅味道难闻，更有员工出现了恶心呕吐流泪的现象。城南支行迅速将厅内的客户进行疏导，暂时停止了现金业务的办理，让员工也从室内转移到室外，并积极查明事情的原因。原来是附近的排污管道泄漏，许多天然气和煤气燃烧的残余废气，顺着通风口涌入了城南支行营业间，加上营业间内出于安全考虑，是一个相对封闭的环境，造成了废气的堆积。在城南支行言占奇行长的协调部署下，全行成员也积极想办法处理这次事件，对现金业务客户进行分流，增开办理非现金业务的窗口，让这次事件的影响减到最小，同时也将情况向市分行进行了汇报。
领导重视，亲自部署解决难题。收到了城南支行废气泄漏的消息，市分行领导对这件事情高度重视。废气排放的问题，不仅关系到网点的日常正常营运，更关系到每一位基层员工的身心健康。陈伟乔行长与陈星亮行长亲自部署，马上牵头与各部门商讨问题的解决方案，仔细过问现在存在的难点，并且每日跟进事情的进展，逐一解决存在的困难；办公室姚元军主任、个金部伏小艳经理第一时间赶到了当时废气排放的现场，在实地进行勘查，深入了解了城南支行的具体情况和实际困难，并让城南支行的每一位员工都放宽心，一定会将这个问题尽快解决；计财部门领导对管道废气的解决方案进行预算匡定和资金协助。各个部门齐心协力，希望能尽早攻克难题，让城南支行的每一位员工能够早日有一个清洁温馨的环境，早日恢复正常营业。
快速整修，解决员工心之所急。废气排放问题的解决，是一个大工程，涉及到很多方面共同配合。不仅仅维修的具体方案需要花费心思，能够通过精巧的设计，让整修工程能够快速有效地实行；具体的进行施工也涉及到人员的安排，时间的协调，资金的批复等；网点也需要提前和客户进行沟通，做好客户的分流和安抚。但是为了能够解决员工心之所急，株洲市分行各部门通力协作，从废气问题的出现，到解决方案的设计，到具体的实施，短短几天里，就全部落实到位。经过领导的审批，利用周末网点的休息时间，维修公司来到城南支行，将泄露的管道系统和通风换气系统进行了大的整修，让前几天城南支行累积的废气污染问题得到了彻底改善。
冬日送暖——正是因为株洲市分行的领导心系基层，急员工之所急，才能在短短几日内将就难题解决。大家纷纷赞叹建行株洲市分行的效率和行动力，也都被这份关怀所温暖。这份关爱，恰似一抹暖暖阳光，消散了冬天的寒气。（城南支行 周珍）
