工行黄冈分行夯实渠道建设推进网点竞争力提升

    去年以来，工行黄冈分行围绕“打基础、谋长远、提品质、可持续”的发展战略，将渠道建设作为网点竞争力提升的引擎加以推进，实现了网点竞争力大幅提升，促进了业务经营快速发展。

    早转观念，早建队伍。该行充分认识渠道管理建设的重要性和紧迫性，及时组建了渠道管理部，明确了工作职能是网点竞争力提升、渠道转型和创新、服务管理三大任务。同时，要求各县市支行明确分管渠道管理的领导、专业负责人和业务骨干，将懂业务、肯钻研、熟悉网点经营情况的员工选拔到渠道专业队伍上来，组成了黄冈分行渠道管理团队。为做好网点竞争力提升各项工作打下了基础。

    大胆实践，通盘布局。该行首先将布局的目光投向650万居民的农村，尝试在农村金融市场争取更大的业务空间。一年来，新设物理网点1个，并在“黄冈20强乡镇”新设离行式自助银行9个，新建和续建普惠金融点310个。到年末，全行大小智能化网点达到17家，对外营业的离行式自助银行数量达到52家。离行式自助银行与物理网点占比达到1.18：1。

    分类管理，一点一策。依照总行《营业网点五级分类评价管理办法》，该行以网点五级分类，有力助推网点竞争力提升。一是及时通报，跟踪指导。该行按年度分析每个网点的五级分类变化、业态变化、综合评分变化及其排名情况，在所有网点进行通报，进行相关工作督导。每季及时下发网点竞争力诊断表，认真指导帮助网点分析诊断表中42项长短项目，有针对性地进行纠正和整改，及时提醒网点负责人调整经营管理思路和管理重点。