工行湖北分行营业部举办2016年第一期信用卡业务培训

 

    此次培训涵盖信用卡发卡、收单、分期、授信审批及流程、风险管理等业务，内容涉及总省行信用卡业务发展思路、重点工作要求、年度任务目标、既往业务发展情况分析、业务流程、重点产品、营销考核、政策规章、风险提示、案例分析等重点。

 

    此次培训老师都是该行银行卡业务部的板主及业务骨干，他们根据日常积累的大量来自市场、客户和支行、网点的业务信息、服务需求、产品问题和难点，结合总省行的工作重点和武汉地区市场趋势及发展要求，自制课件，广接地气。通过培训，力求让参训学员清晰市场，了解政策，在全面掌握的信用卡业务知识的同时，强化竞争意识，增强发展信心，提高工作质量，完善为客户服务的品质，让总行“打造全球第一大发卡银行，建设中国信用卡第一品牌”的既定战略目标深入人心，为加速推进2016年信用卡业务发展打下坚实的基础。

 

    此次培训采用PPT讲解+现场情景模拟+课堂互动答疑+课后点评+闭卷考试的形式，参训学员听讲专注，授课教师与参训学员互动性强，现场气氛活跃，培训收效明显。

 

    培训结束后，参训学员纷纷表示，通过这次全面培训，对信用卡专业知识有了整体、清晰的了解和掌握，既学习了其他行经验，又看到了自己的不足和差距，回去后将学以致用，不断提升信用卡业务营销业绩。