工行武汉黄浦支行“四部曲”狠抓存管通业务营销夺得头彩

 

    精准发力，营造营销氛围。该支行充分认识到存管通业务是拓展第三方客户、增存稳存、提升日均存款的有效途径和一大利器，及时出台营销指引，强力定额督办；通过每日微信编制喜报，对当日签约入围营业部前十、省分行前十的网点进行表扬，传递正能量；每天通报全辖存管通业务最新进展，每周统计本周存管通业务签约情况，对落后网点周末进行督办，提出下周改进措施及目标，营造了阵地营销你追我赶、人人可为的氛围。

 

    精准培训，奠定坚实基础。该支行在加大督办的同时，从实战操作技巧、阵地营销方式等方面，组织开展不同层面人员培训，做到客户经理善营销，柜台人员能操作；同时通过网点人员自己先开通、先体验，再向客户开展生动的产品推介，为存管通营销工作的顺利开展奠定坚实的基础，确保了客户进得来、留得住。

 

    精准宣传，提升营销效果。一是在全辖网点LED显示屏上循环展示存管通产品信息，同时支行专门印制了存管通宣传折页，并摆放在大厅醒目位置或柜台，便于每一位走进网点的客户知晓。二是支行挂点行长、专业部门负责人陪同网点逐一上门与券商沟通合作，直接深入到券商营业厅进行宣传，深挖第三方客户资源，取得事半功倍的效果。

 

    精准定位，锁定客户目标。一是大堂经理阵地发掘。要求大堂经理在服务分流的同时，注意从客户叫号单的营销暗码中发现目标客户并及时跟进营销。二是客户经理数据锁定。要求客户经理利用好大数据，锁定PBMS系统目标客户清单，逐一实行电话精准营销，邀约客户到网点签约。三是柜员服务提质。要求柜员在办理完业务后，主动询问客户在他行有没有证券账户，并热情向客户推荐我行存管通业务。通过网点分类营销和精准定位，有效做大了存管通客户规模。

 

    下一步，该支行将继续用好存管通业务这个利器，充分利用周末、节假日契机，引导客户投资性资金和间隙性资金回流储蓄账户，助力旺季营销、确保实现旺季“开门红”。