“春天行动”以来,建平支行坚持以党建工作为统领,大力弘扬“立五气、争主流”的企业精神,储蓄存款实现稳步增长。截至2月23日,该行储蓄存款余额29.23 亿元,较年初净增13524万元,增量排名全辖第1位。
一、存款立行,促增长。“春天行动”启动后,该行抢先抓早,在认真学习、领会市行会议精神的基础上,结合当前市场形势,对本行储蓄存款工作进行了详细的安排部署。为有效促进储蓄存款稳步增长,该行持续加大该项工作的推动力度,全行员工主动参与营销的思想意识不断增强。
二、优化结构,抢市场。该行在推进储蓄存款稳步增长的同时,不断优化存款结构,客户的动账率和动户率不断提高。以网点服务资源效能提升为依托,以“活利丰”、“定利丰”、“大额存单”等重点产品为抓手,抢抓市场资源,市场份额持续扩大。
三、抓大稳小,强服务。该行抓大户、稳小户,全面落实贵宾客户“名单制”、“清单制”,不断提高贵宾客户在该行的金融资产比重。将优质文明服务纳入员工绩效考核中,员工的服务态度、服务质量和服务效率进一步提高,客户满意度和忠诚度不断提升,树立了良好的社会形象。
四、团队合作,促营销。该行充分利用柜台资源和社会资源,建立以“网点负责人”为核心的营销服务团队,制定详细的营销方案,对客户全面摸底、分别把脉,深挖客户潜在需求,着力在提高产品交叉销售率和渗透率上下功夫,为客户提供了全方位、一体化的优质金融服务。
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