数据显示,截止2月29日,邮储银行万载县支行个人居民储蓄存款较年初净增9981万元,完成年净增计划152.39%,余额达至61758万元,提前完成全年个人储蓄计划,净增比列全市10个经营单位第一名。
据悉,该支行为抢抓首季储蓄旺季发展先机,全方位开展跨年度储蓄发展活动,按时点监测业务发展进度。一是分析局势,提早着手。年初,该支行结合三个营业网点的业务流量与发展形势,实施“方案入心”、“服务贴心”、“效率优心”等多项举措,提升全行个人居民储蓄业务的市场占有率。二是走进市场,品牌提升。细化客户群体,分层服务营销,城区宣传营销主要以电视台游字广告、移动短信宣传、“万载在线”微信平台等方式进行宣传;乡镇市场则通过走村入乡、发放春联与宣传单、现场提供咨询服务等方式拓展,潜移默化地提高公众对邮储银行的认知度,提升邮储银行的社会形象和品牌服务。三是勤学练兵,提高效率。营业网点定期开展业务规章制度、操作流程以及新产品要素等内容培训,每月组织柜员开展技能练兵比赛,提高员工服务意识和服务能力。四是服务到位,客户满意。首季营业网点是人流、资金流的高峰期,该支行不断加强网点人员配制,落实后台帮扶前台,引导客户使用电子银行,为客户缩短排队时间。五是全员出动,上下齐心。全行员工积极主动营销储蓄业务,不唯计划唯市场,人人发挥各自的人脉关系,“既抱西瓜,又拣芝麻”,上下齐心协力,形成了个人居民储蓄业务提速发展的良好格局。
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