工行黄冈分行开足营销马力 推进结算账户扩面工作

    为进一步抓好账户扩面工作，工行黄冈分行进一步深化思想认识，完善营销机制，加大工作力度，力争提高账户含金量，确保完成结算账户净增的阶段性目标计划。

    旺季营销工作开展以来，该部拓户情况不甚理想，针对现状，该部要求营销部门深入分析账户增长缓慢的原因，制定切实有效的账户营销策略。同时，该部多次在部务会议上强调帐户拓展的重要性，增强全员营销账户的紧迫感和危机感，一线员工和客户经理要充分利用和客户直接接触的机会，做好营销宣传工作；中后台员工要利用自身资源扩大客户资源，集中力量打一次“拓户扩面攻坚战”。

    为促进营销更具针对性和更有效率，该部一是充分利用大额资金监控平台，明确营销目标客户，深入挖掘客户供应链上下游客户信息。营销部门要形成团队营销机制，从容易做成功的客户入手，明确目标要求和时间进度，一户一策，逐户跟进。二是关注新注册小微企业，及时获取客户信息，落实营销责任人，争取新落户企业、商会旗下企业在该部开户，提高新注册企业开户比率。三是加强与大客户服务部的业务联系，以大公司金融服务为抓手，争取分子公司、系统客户在该部开户。四是对于新开户企业，配套营销企业网银、结算套餐、法人理财、国际业务等基础型产品，从而提高账户动户率。同时，对于长期不动户则采取电话服务、上门走访等形式唤醒，避免客户销户。

    与此同时，该部大幅度提高账户拓户的营销奖励标准，明确部门、人员营销职责和任务，将新增账户数有落实到每个客户经理，并实行奖惩结合的考核措施。一方面，该部加大结算账户考核在客户经理每月考核的比重，另一方面，将结算账户指标列入旺季营销专项产品考核中，从而充分调动全体员工的积极性和创造性。