春节前后,历来是各金融机构全年现金流量的顶峰期。春节长假后两周内,湘西自治州分行中心金库向人民银行缴存回笼现金3.9亿元,比去年同期增加了20%,现金的有效调度极大地缓解了该行现金业务内控管理压力,同时为基层网点稳定和竞争优质客户、拓展旺季营销提供了有力的服务支持和运行保障。
一、加强领导,确保组织安排措施得力
该行春节前由主管行长杨清泉牵头组织召开了旺季现金营运管理工作会议,要求各营业网点及中心金库全面投入旺季现金营运工作,加强现金供应保障,提升现金营运效率,严防现金业务操作风险,无条件做好人民币残损券、新钞和零钞兑换服务,树立良好的社会服务形象,有效服务于全行旺季营销。
二、加强规划,确保节前现金有序投放
该行按照现金投放回笼的历史规律,对各支行春节前现金投放的渠道和流量进行科学分析预测,做到工作部署有力,计划措施可行。对辖属各行处现金缴存、中心库现金整点、上门收款和自助设备加钞等工作进行了周密安排。元旦至春节放假前,中心金库累计从人行及同业调拨现金7亿元,调配并投放零钞9600余万元,充分满足了网点柜面现金支付及自助设备加钞需要,保障了财政转移支付及农民工工资的发放。
三、加强服务,确保各项业务正常运转
今年湘西分行全辖网点首次实行春节初一至初三期间全部轮休,为确保客户服务体验良好,自助渠道正常运转,整个春节放假期间,营运管理部合理安排值班人员,对集中管理的离行自助设备及时进行加钞清机和日常维护,确保集中维护的31台设备均正常运行。同时为满足州医院、高速公路提出的春节期间不休息、每天都要上门收款的业务需求,中心金库人员每日坚守岗位,正常到岗,确保每日上门收款的钱箱能够及时入库,为营业网点和重点客户提供满意高效的服务。
四、加强调度,确保节后现金及时缴存
春节后是现金回笼高峰期,营运部安排值班人员每日查看出纳管理系统,掌握各行现金库存情况,督促辖属网点及时上缴多余现金。为有效压缩库存,部门及中心金库负责人带领大家放弃休假,初四、初六组织人员集中安排了两次现金整点加班,并于上班第一个工作日向人行缴存现金7000万元,最大限度的降低了资金无效占用,提高了资金使用效益。