2015年，工行淮安金湖支行在业务经营发展中，以深抓“过程管理巩固年”为着力点，始终围绕优化经营环境、明晰岗位职责、加强风险防控、提升市场竞争能力为主题，不断强化运行管理工作精细化管理水平，努力实现“低差错、无事故、零案件”的控制目标。结合上级行的要求，深入开展规章制度的学习，经常排查分析风险管理质量、管理措施和操作风险防控等存在的差距与不足，推进运行管理水平的提升。
以“做精做细管理”为目标。该行进一步明确工作目标，找准工作定位，改进工作方法，正确处理好深化经营和确保安全的关系、提升核心竞争力和提高风险掌控能力的关系、以人为本和严管善待的关系。首先是增强信心，加快发展。正确认识自身发展优势，以上级行文件精神为指导，制定目标和发展规划，有的放矢加强网点环境建设，优化劳动组合，深入挖潜客户等，提升全员树立加快业务发展和提升管理水平的信心和决心。其次是抓住重点，精细管理。对照考评办法仔细研究，及时梳理，弄清运行管理工作中存在的重点问题、重点部位、重点网点和重点人员。认真分析，抓源头、抓细节，逐项找出问题症结，从质量和效率入手，细化各项管理措施，全面规范制度、流程和操作行为，有效规避经营风险，防范各类案件发生，保证各项业务运营安全。
以“强化履职尽责”为落实。该行不断健全对营业网点管理机制，明晰网点负责人、合规经理、柜面操作人员等各层面人员工作职责，确保运行管理目标逐条落实。首先是强化质量考核，调动员工积极性。按照上级行规定，突出同业市场竞争和量质并举发展，进一步优化激励约束机制，强化考核“指挥棒”导向作用，并依据考核结果，树立先进典型，以点带面，充分调动全员积极性。保证全员切实认清发展方向，主动关心和积极参与全行业务发展和运行管理，不断做大做强业务份额，提升管理质量。其次是强化人员管理，提升制度执行力。紧紧围绕网点合规经理事中控制职能，加强网点合规经理管理，优化员工劳动组合，切实增强全行风险控制能力，提高操作风险管理水平，杜绝案件事故发生。
以“加大整改力度”为重点。该行高度重视核算差错、款箱在途、补打凭证等制度执行方面的问题，确保操作规范。首先是针对运行管理工作要求加大整改力度。针对执行力不强、履职不到位、操作不定型和管理不精细等方面问题，认真分析，落实整改，同时跟踪整改落实情况，杜绝屡查屡犯行为，彻底消除案件隐患。其次是强化员工业务培训，增强员工珍惜职业生涯的意识教育。以《业务操作指南》、《员工行为守则》和《员工违规行为处理规定》为重点，加强对辖内人员业务培训和遵章守纪制度教育，采取分层次，全面普及，分阶段，突出重点，分职责，上下配合，持续开展学习教育活动，不断提高业务管理人员素质，夯实运行质量管理基础。
