建行常德武陵大道支行防范一起对账单印鉴不符事件

    对账是我行与单位客户之间核对账务的一种方式，更是有效防范操作风险，确保银行与客户资金安全的一种有效手段。

    正值2015年4季度单位对账单回收的高峰时期，为加强对账工作，支行要求对每份退回网点的纸质对账单通知客户来行核对盖章后，都要即时仔细认真的进行电子验印，从而有效防范了一起对账单印鉴不符事件。

    3月2日，单位客户“武陵区**酒类经营部”接我行电话通知后，派经办人员来行核对账务，并按要求将印鉴加盖在纸质对账单上，我行工作人员当即通过电子验印系统进行印鉴核对，系统显示预留印鉴与客户加盖的印鉴不符，仔细查看发现：客户加盖的印鉴章名称多了“常德市”三个字。当时委派营运主管就与单位客户法人取得联系，得知该单位曾变更过户名，单位经办人员误将变更前的印章带来，盖在对账单上。当天，单位客户将正确的印鉴章带来加盖在对账单上，并对我行认真负责的态度予以肯定。

    通过这次事件，员工也深有感触，柜面工作无小事，仔细认真按章操作才能将风险防范于未然。