工行淮安盱眙支行稳中奋进寻突破个贷业务展新颜

    面对如火如荼的地域经济，工行淮安盱眙支行紧扣“大零售”主题，积极调整经营思路，加快零售业务转型，把发展个人贷款业务作为优化调整信贷资产结构、改善经营状况、提高综合收益的切入点，紧紧围绕市场、同业和客户，把握市场营销定位，拓宽营销渠道，该行个人贷款余额始终保持在10亿元之上，实现个人贷款业务持续、健康、快速发展。

    针对地域经济发展实际，该行明确了“大力拓展个人贷款业务，推动地方经济发展”为主攻方向，自觉将自身发展融入地域经济社会发展中，坚持服务社会、服务客户与提高自身效益并重，努力追求自身效益与社会效益的和谐统一。在激励措施上，按照“谁营销、谁受益、多劳多得、奖优罚劣”的原则，通过制定《个贷客户经理考核办法》加大考核力度，将营销业绩与绩效考核直接挂钩，实施充分调动和发挥了个人信贷客户经理争先创优的积极性和主动性。在服务措施上，强化“服务是立行之本，服务是创造价值”的经营理念，积极提供“一站式”限时服务，加强与上级行审批部门沟通，提高审批效率，简化贷款手续，减少无效环节，让客户在短时间内拿到贷款，提高客户对工行的归属感，以此夯实个贷业务发展基础。在宣传措施上，通过网络与广播电台报刊相结合、县城与乡镇相呼应、网点宣传与街面咨询相配合的方式，大张旗鼓的开展工行“幸福贷款”品牌宣传，努力做到家喻户晓，扩大社会群众对工行个贷产品的了解和影响吸引客户，做大个贷业务客户群。在营销方式上， 积极实施“走出去、请进来”的营销战略，一方面大力开展“进市场”、“进社区”、“进企业”、“进楼盘”、“入车行”等专题营销活动，采取“一个市场、一批客户、一套方案”的营销策略，紧盯苏宁生活广场、五洲国际广场、雨润商业广场、中安家天下、九龙广场等城市综合体重点按揭项目，掌握楼盘项目进度和开盘情况有效开展集群营销，抢先挖掘按揭市场优质客户。同时积极借助工银商友平台，加大各类集贸批发市场营销力度，实施个人经营贷款的批量化营销，积极与装修公司合作，加快个人家居消费等新兴信贷产品推广步伐，确保个人消费贷款的持续稳定增长。另一方面把优质个商客户请进来，通过工行优势个贷产品满足客户的各项需求，帮助更多客户实现“安居乐业”的梦想。

    在大力拓展个人贷款业务的同时，该行始终把规范运作、风险防范放在重要位置。在调查环节，着重对借款人的真实性和收入证明真实性、有效性的调查；在审查环节，着重资料的完整性和合规合法性审查，严格客户准入，严把贷款审查、审批关，确保新进入客户和贷款的质量；加强贷后检查和监测，有效落实贷款资金流向监管和贷后管理工作，切实防范个贷风险。同时按照“职责分明、监测到位、关注逾期、注重效益”的原则，采取上门催收、法律诉讼、委外、核销等多种方式和手段加强对客户的清收工作，及时压缩处理不良贷款，确保了个贷业务的可持续发展。