工商银行衡阳常宁支行多点发力“融e联”业务渐入佳境

    衡阳常宁支行积极响应上级行号召，周密部署，联动营销，不断推广“融e联”客户端的下载及使用，效果明显，从落后行一跃进入全市先进行列。

    该行首先从行领导做起，行领导带头营销，任务基数高于一般员工。行领导充分利用客户资源，并利用在大堂值班时间,向每一位前来办理业务的客户进行普及宣传，并借助网点WIFI覆盖开展客户体验，手把手教会客户使用操作,极大地提高了支行员工的营销热情。

    为尽快提高“融e联”推广水平和员工对产品熟悉度，该行加强组织推动工作，现场推广展示、员工相互“手把手”教学等方式，让全体员工安装注册“融e联”。并注重员工使用体验活动，强化培训辅导进一步帮助员工熟练掌握该应用的基本功能和操作。同时，该行鼓励员工互添好友，建立相应工作群组。

    该行充分利用互联网资源，以简单明了的文字配上二维码识别图片的形式发送“融e联”营销信息，重点凸显“融e联”信息安全可靠，免诈骗信息骚扰，账户余额变动提醒免费，交流沟通方便快捷等优势，以点带面进行扩大性传播宣传。员工在成功推介客户安装客户端后，进一步跟踪指导客户注册，添加客户为好友，建立对应群组，以便日后营销交流与安全提醒信息的传达。同时，该行积极做好线下网点的阵地营销，客户经理与柜员充分把握面对面营销机会，在网点等待办业务的空闲时间，发挥网点wifi全覆盖优势，推介客户下载“融e联”客户端，做好营销服务工作，快速提升客户注册数。