工行朔州神头支行加快电子银行业务发展 提升网点核心竞争力

    今年以来，工行朔州神头支行加快电子银行业务发展，扩大我行电子银行市场覆盖率，大力宣传、推介电子银行业务和产品，依托市场资源，把加快电子银行业务发展作为提升网点核心竞争力的一项战略性任务抓好、抓实、抓出成效。

    一、抢抓市场。该行上下精细组织宣传，大力营造银行卡营销氛围，在网点明显位置张贴宣传海报，宣传栏内摆放电子银行业务宣传折页，同时，积极宣传工行网上银行快捷、方便、效率高的特点，使客户感受到工行时刻在身边，以提高电子银行使用率。

    二、突出重点。该行将电子银行业务作为提升网点核心竞争力的重点，围绕重点目标客户群，不断扩大优质客户市场份额，采取将电子银行产品与其它金融产品营销有机结合起来，大力发展电子银行客户。

    三、优化服务。该行利用晨会时间，组织员工进行电子银行业务知识和操作技能培训，准确把握电子银行的风险点和控制方法，明确大堂经理和客户经理主动做好售前产品介绍和使用方法，并做好售后产品服务，切实提高客户满意度。