新年以来,工商银行晋城矿区支行按照“强基固本、注重维护、力求突破”的营销要求,坚持以产品找市场、以市场找客户、以客户定服务,不断完善“六进”走访一条龙营销维护机制,力求做到走访过后,留下念想,增强粘性。
一是狠抓私银产品营销。该行以旺季私人银行产品需求旺盛为契机,积极开展高层拜访、高端营销、名流服务、名商互动的多形式、多层面交流服务活动。建立了“行长私人银行客户圈”,身先士卒、以点带面、以上带下、上下互动,形成联动公关、跟进服务、后续维护的一条龙营销服务机制。
二是重点关注个人客户。该行以补足个金业务短板为目标,在全行开展了百日储蓄存款劳动竞赛活动,从行级领导到普通员工根据岗位性质分别下达目标任务,实行周通报,月夺旗、季兑现的竞赛机制。同时要求全行员工将支行存款积分回馈、大额存单、薪金溢等新产品第一时间送到社会,力助个金业务快速发展。
三是积极拓展公司客户。该行结合旺季公私结算频繁量大的特点,积极开展代发工资户挖转、城建工程、福利补贴、商贸物流等板块的走访营销,提高公私存款留存额。
四是全面普及金融工具。走访活动中,该行还积极利用微信公众号开展目标人群的宣传营销活动,利用春节期间猴币兑换机遇开展贵金属促销活动;开展目标企业互联网金融宣讲活动,开展互联网金融产品营销成果显著;结合总行融e购2周年优惠宣传,大力开展 “融e联、融e行”营销推广。
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