2016年以来,工行温州乐清支行面对竞争激烈的存款形势,及时调整工作思路,统筹安排,快速行动,分类指导,联动营销,促使各项存款快速增长。
高度重视存款营销工作。该行把存款工作作为重中之重,坚持“25天扩户、5天冲刺”理念,制定了稳存增存营销方案,实行领导班子网点联系制度,开展全方位公私联动营销。同时,动员全辖员工振奋精神,增强存款工作的紧迫感和责任心,充分发挥和调动一切积极因素,全力以赴拼抢存款市场资源。
强化旺季业务营销工作。在今年旺季工作中,该行加强组织领导,及时召开旺季营销动员大会进行宣传动员,突出抓早抓实,切实落实新春旺季业务营销工作“一把手”负责制,明确考核任务,强化激励措施,不断掀起新春旺季营销高潮。
健全分层管理的工作机制。建立目标客户库,锁定目标客户,针对重点优质客户,实行班子成员亲自营销策略。重点抓住目标客户源头,扩充优质客户资源,加强与工商税务等部门的密切联系,运用各类查询系统,及时捕捉工商局新注册企业等客户信息,力争第一时间获取客户入驻信息,锁定重点目标客户,做到及时跟踪介入,从源头做好对公客户的争抢。
加大对存量客户的维护和新客户拓展力度。切实做好阵地营销,加强大堂联动,稳定存款优质客户,在此基础上,加强走访深挖大户,想方设法吸引优质客户到该行,如乐清法院等,为存款快速增长打开新的发展空间。并组织外出营销小分队,加大外拓力度,取得较好成效。同时,以争揽国际业务客户为突破口,加大国际结算量、国际贸易融资、跨境人民币等业务营销力度,不断增加外币存款和保证金存款。
提供快捷优质的服务。制定周密的服务方案,抓好工作落实,做到高效服务、产品应有尽有,不失客户与存款。该行网点加强柜面服务的连续性与稳定性,实行网点主任巡视大堂制,保证大堂经理与客户经理、理财经理配备,全面履行职责,使网点服务高效运转。