工行温州分行联动营销加强代发工资客户拓展

    2016年，工行温州分行将大力加强代发工资客户营销措施，制定存量有贷户及目标新拓有贷户清单、存量无贷户及目标新拓无贷户清单、存量机构户及目标新拓机构户清单等，全面开展营销，并及时做好业绩的监测及通报。

    巩固和发展存量企事业单位薪资的发放。对存量代发工资单位按公司客户经理+个人客户经理双人维护模式，落实营销和维护责任。对于已代发合作企业，做好关系维护和二次营销。定期开展上门服务，提高企业员工的个金产品渗透率和金融资产留存率，不断增强对客户的黏性。建立跟踪机制，按月监测流失客户，流失原因。对未在该行连续代发或业务流失严重的企业，明确营销责任人，逐户梳理，分析企业流失或未代发原因。根据实际情况，圈定员工人数多、工资收入高的企业作为重点目标，开展企业代发工资业务的二次营销拓展，使其成为该行连续、稳定的高频代发客户。对于已签订代发协议未代发的企业，做到逐户落实说明原因。 

    积极拓展未在该行代发的有贷户，以贷款余额该行占比50%以上企业为重点，在此基础上对融资额50%以下的企业大力发展代发工资客户。密切加强公私联动，充分发挥出该行贷款的话语权优势，监测代发工资营销情况，定期通报有贷户代发覆盖率情况，不断提高代发工资的渗透率。

    大力挖掘机构企业、结算企业等新代发单位，针对工商企业注册的单位、机关事业单位等目标客户进行有序营销。对于基本户新开户企业，做好流程嵌入和源头营销。与对公部门联合将代发工资业务营销嵌入企业开户流程，将代发工资纳入企业开户营销产品包，建立综合捆绑营销机制，从源头上抓好基本户该行对公单位的代发工资业务营销。同时做好逸贷、个人资产综合服务业务、专属理财等有针对性特色产品和服务，强化系统支持力度，实现对代发工资客户全视图管理和精准营销。并做好提升代发工资客户信用卡持有率工作，提升客户粘度和资金流稳定性。