截至2月29日,抚州市分行消费贷款结存38.65亿元,列全省邮储银行第3位,年净增3.29亿元,列全省第1位,比净增第二位的市分行多增6700万元;其中一手房贷款净增2.16亿元,占全省净增量的25.7%,个人综合消费贷款净增0.64亿元,占全省净增量的46.4%。今年以来,该行不断加大消费贷款营销力度,以四大举措助力消费贷款业务再上新台阶。
一是强化宣贯引导。在认真总结与调研的基础上,抚州分行将消费贷款业务作为优势业务来抓,明确了消费贷款发展在全分行信贷业务中的重要性,要求全行在消费贷款发展中取得突破。为此,该行及时制定下发了消费贷款发展指导意见,并在信贷条线“每周一会”上重点督促、重点引导,在每月经营分析会上重点部署、重点宣贯。
二是突出发展重点。在消费贷款业务的发展中,该行将房贷业务作为消费贷款发展重点突破口。全分行积极推动个人住房贷款业务,加大对按揭项目的营销及报批,增强对房管局、国土局、建设局等部门的走访维护,积极与开发商、二手房中介联系,进行项目营销,重点选择地理位置好,销售前景及信用良好的楼盘。目前,该行合作准入的楼盘达77个。
三是精细宣传方式。该行在春节前后深入开展“深化营销”活动,市分行13个部门分片对接全市100多个行政事业单位进行精细营销,落实营销责任。通过向目标单位发放春联、塑料袋、观影券、宣传折页和建立服务监督员等方式,积极宣传推介各类消费贷款产品,多渠道、多途径收集客户贷款需求。
四是优化服务质量。对于公职人员的消费贷款业务,该行客户经理主动上门及时收集资料,利用下班和周末休息时间受理贷款申请,积极为贷款申请人做好相关贷款资料的审核申报工作;针对房贷业务发展,该行建立了各支行一把手的首席客户经理制,带头营销走访楼盘,同时安排信贷人员进行楼盘驻点服务,全行信贷条线人员更是主动放弃假期和周末休息时间,做好业务受理上报,加快审查审批速度,优化房贷业务服务质量,赢得了开发商和客户的广泛认可与好评,极大地提升了该行房贷业务的市场份额。仅春节期间,该行受理的房贷业务就达2亿元,今年以来,累计受理房贷业务突破4亿元。