工商银行晋城分行多举措助力自助质押贷款业务快速发展

    近年来，工商银行晋城分行积极贯彻落实省行有关重点产品营销发展思路，高度重视自助质押贷款对稳定维护客户、增强个贷业务持续增长的助推作用，多措并举、全视野、多层次开展自助质押贷款产品营销推广，打造了“大抓特抓”个贷业务的营销环境。

    一是做好营销激励，加大产品宣传，加强产品体验认知。为增强营销效果，该行通过制定相关营销考核指导意见，设立专门台账，按月对辖内机构自助质押产品营销情况进行通报排队，有效调动了辖内各支行对个贷业务产品营销的积极性，形成了支行到网点上下联动的良好业务营销氛围；在此基础上，为进一步延伸和扩大个人客户对自助质押贷款产品功能的了解和认知，有效发挥我行在当地业务市场的服务竞争优势，该行积极通过当地报纸、电台、电视、电子显示屏等载体，不间断发布我行自助质押贷款产品广告，强化产品线上、自助、快捷、便利的特点，借助广而告之渠道，进一步加深客户对我行自助质押产品服务功能的认知。

    二是做好层次组合营销，细化后续营销管理，增强差异化服务能力。根据目标客户对不同金融产品的服务需求，该行以自助质押贷款产品为基础，综合利用个人贷款增值服务手段，依托金融资产自助质押大额度、自助便捷办理的优势，深度挖掘客户期限内的融资性需求。按“差异化”服务的原则和要求，针对性地指导支行按照客户对我行的贡献度、忠实度以及客户个人经济状况、融资需求种类等进行类别划分，同时按照客户的不同层次，开展针对性组合营销我行的其他金融产品，重点突出自助质押贷款业务的产品卖点，稳固和拓展客户群。

    三是强化组织推动，创新考核机制，实施精细化管理。在个贷业务营销指标管理上，该行按照省行下达的考核目标，结合该行全年个人业务发展计划，提出了自助质押贷款产品营销任务实现目标，并对年内的具体考核指标在辖内各支行做了分解。考虑到各二级支行发展个贷业务实际，又制定了相关的考核方案和实施意见，突出了将个人金融自助质押贷款业务产品的市场营销，纳入所辖支行营销指标体系考核范围，推动自助质押贷款业务快速发展。