“我的银行账户被盗了5000元，现在已经进行了口头挂失，您能帮我追回损失吗?”12月17日，市民姚女士匆忙走进建设银行黄山路支行，向大堂经理肖贝贝寻求帮助。
“骗子打电话骗取我的账户信息。”姚女士说，对方自称是建设银行工作人员，称姚女士账户被扣走一笔钱，需要姚女士配合追回。通话过程中，姚女士把银行卡号、身份证号码以及银行卡密码都告诉了对方，“骗子还让我把手机收到的短信验证码发给他，这时我发觉情况不对，就没告诉他验证码。”
姚女士说，挂断电话之后，她收到了一条短信，称她在富国基金网站购买了5000元富国富钱包货币基金，“收到短信后，我发现自己的建行账户里只剩几毛钱了。”
了解事情经过后，肖经理认为钱还能追回。他立即帮姚女士下载了富国富钱包APP，并指导她重置密码，将5000元货币基金赎回(基金持有者将手中持有的基金单位按公布的价格卖出并收回现金)。因为基金的关联账户就是姚女士的建行账户，这5000元也就返回到了姚女士的账户。
建设银行株洲市分行的工作人员向记者介绍了这一骗局：直接使用网银转账需要网银盾，骗子没有网银盾无法得逞，而快捷支付也需要手机验证码，可骗子也没有。因此，为获得手机验证码，骗子来了个“曲线救国”，先用姚女士的钱购买基金，造成银行账户被盗的假象，让姚女士紧张，慌神，再乘机骗取验证码盗取资金。银行人士分析说：“如果当时没有及时追回，骗子接下来很可能会冒充银行或者基金公司的工作人员，联系姚女士套取手机验证码，然后将钱转走。”
建设银行工作人员说，银行工作人员不会向客户索取账户密码、验证码等私密信息，如果市民接到类似电话，一定要提高警惕，“市民在任何情况下，都不要轻易透露个人账户信息，尤其是密码和验证码。”
