工行忻州岢岚支行“同频”市场脚步实现商友卡“共振”发展

 

　　一、加大宣传力度，吸引客户眼球。积极开展“六进”活动，深入集市、周边商户加大商友卡的宣传力度，让商户深入了解商友卡的功能、特征、优势，并针对商户的需求进行沟通交流，紧抓部分目标优质客户跟进营销。在营销商友卡的同时，联动各类特色产品，开展打包营销，实现关联产品的同步发展。

  

　　二、走进市场营销，抢抓优质客户。突出商友卡产品优势，积极开展走进市场上门营销活动，推进商友客户和商友卡的批量拓展。组建上门服务小分队，主动走进商品交易市场、当地有影响的百惠购物中心、华圣商城、永乐购物中心等大型超市，针对商贸客户群体，开展商友卡的推广营销工作，取得明显成效。

 

　　三、强化服务引导，挖掘客户潜力。强化网点客户的服务引导，全力推进网点阵地营销，深挖商友客户潜力。依托存量客户资源，充分利用取号单上的暗码和系统中反馈的信息进行有效的识别，向优质商友客户推荐介绍商友卡。同时，发挥大堂经理的职能作用，切实做好客户的引导体验服务，主动为开立商友卡的客户宣传推介手机银行、网上银行、“e+3”等特色产品服务。根据客户意愿引导注册手机银行和网上银行，发挥商友卡转账汇款“免费”的功能优势，指导客户通过手机银行和网上银行办理业务，尽情感受足不出户就能自己办业务的便利和实惠。