工行武汉汉阳支行营业室荣获2015年度中国银行业文明规范服务“百佳示范单位”称号

 

    中国银行业文明规范服务百佳示范单位是全国银行系统文明规范服务的最高荣誉，每两年评选一次，在全国银行系统22万家网点中评选100家服务最优秀的网点，相当于在2200家网点中评选一家，评选标准非常严格，竞争异常激烈。

 

    汉阳支行营业室经过三年大量艰苦卓越的工作，经过层层检查验收，在湖北省银行系统7000多家网店中脱颖而出，摘取了全国银行系统优质服务的最高奖项，荣获2015年度中国银行业文明规范服务“百佳示范单位”称号。

 

    在本次“百佳示范单位”评选活动中，该行在上级行的悉心指导及大力帮助下，成立了一把手牵头负责的创建专班，制定了严格和科学的创建方案。专班成员及营业室全体员工在白天辛苦工作之余，利用晚上或双休日等时间，对照200条创建标准逐一学习对标自查整改。在高难度、高强度的评选标准下，全体创建人员没有退缩，上下一心团结一致，认真做好迎检准备工作，体现出了工行人顽强的斗志和必胜的信念，最终靠过硬的实力和完美的表现，获得了中银协检查组成员和“神秘人”检查的一致好评，取得了优异的成绩，为工行赢得了荣誉。

 

    在今后的服务工作中，该支行营业室将不断创新和探索，做好服务外延的扩张和服务内涵的提升，在服务理念、服务细节、服务态度、服务机制上取得新突破，赋予“百佳示范单位”新的生命和活力。