工行黄冈蕲春支行营业室“9944”项目营销居全省第一

    2015年，工行黄冈蕲春支行营业室积极组织开展“9944”信用卡目标客户精准营销活动，高度重视，全员联动，措施得力，真抓实干，取得了较好的成效，全年“9944”项目发卡521户，在全省网点排名第一，有效促进了发卡规模和质态水平的双提升。

    高度重视、巧妙布置。利用晨会、周会组织学习，引导员工充分认识信用卡“9944”的精准营销，对工行扩大市场占有率、稳固优质客户、提高中间业务收入等多重意义，要把这项业务紧紧抓在手上不放松。我们在营业大厅进门等醒目位置，摆放信用卡积分兑换、消费免息、分期付款、专享优惠等宣传折页，在电子屏上进行滚动宣传。同时主动走访身边的大企业、代发工资单位进行宣传，让更多的客户了解工行卡的优势与申办程序。

    跟踪服务、完美售后。客户到网点领取卡片激活时，积极向其推荐储蓄卡绑定自动还款，防止失误造成违约，导致日后的罚息及个人信用受损。同时自主印制了用卡宣传手册向客户发放，手册上填写了每名客户所办卡的具体还款日、时下分期手续费以及日常安全用卡知识，让客户一目了然。这样免除了客户用卡的担忧，做实细节，获得了客户良好的口碑，从而提升了客户的满意度和粘度。