工行镇江丹阳小东门桥支行以融e联推广为契机提升客户忠诚度

    随着互联网信息技术的不断发展，金融业进入了全面创新发展的新时代，支付宝，余额宝，财付通等异军突起，推动金融行业迅速进入大数据时代。互联网金融自出现以来如雨后春笋般迅猛发展。工行除了网上银行，手机银行等传统的电子银行维护客户提供网络服务，还新增了“工银直销银行”、自建电商平台“融e购”、与社交平台结合的“融e联”。

    近日，工行镇江丹阳小东门桥支行正在大力推广“融e联”业务，获得了广大客户的一致好评。一是内做存量，拓展新客户。通过“融e联”客户端，邀请手机联系人注册登录“融e联”，客户经理还可以通过“融e联”客服版，向管户客户推送“融e联”邀请消息，邀请存量客户下载并安装“融e联”，增加个人客户的捆绑率，尤其是五星级以上客户注册的覆盖率。二是营销周边商户。走访了附近的各家商铺，以“融e联”的安全性、便捷性、时效性为重点，向他们详细介绍了“融e联”的使用方法及优点，并向客户演示了“融e联”的各项功能，例如：好友转账、AA收款、工银信使等。三是多种产品整合营销。丹阳小东门桥支行面对前来网点办理银行卡的客户，主动推荐“融e联”，做好网点阵地营销工作。愿意开通电子银行的客户，指导他们直接登录，不愿开通电子银行的客户，指导他们自助注册“融e联”登录，实现收费余额变动提醒向免费APP推送消息转变，并加我们为好友，以便有问题可以在线咨询。

    工银“融e联”不仅可以使客户获得免费余额变动短信提醒，掌握账户实时变动，作为工商银行互联网金融的“三平台一中心”，成为银行与客户、客户与客户、银行内部的信息互动平台，有专属客户经理在线互动，分享最新最全金融资讯，为客户量身定制专业资产配置方案，让客户畅享财富生活。