工行镇江京口支行促进私银业务发展显成效

    2016年以来，工行镇江京口支行认真贯彻落实上级行“大力发展私银业务”的精神，全员上下通过组建私银业务团队，把提质与拓展私人银行客户作为有力抓手，逐户攻关逐户营销，截止到目前，支行私银达标客户已由年初的8户提升至14户，达标客户的金融总资产也由原来的17294万元提升至23819万元。大零售业务一直是京口支行的品牌业务，私人银行业务的成功拓展为支行的零售业务提供了强有力的支撑。

    为有效推进私人银行业务，该行成立私银业务专项拓展小组，上下联动营销。拓展小组成员包括支行行长室、网点主任以及理财经理，为提高每位成员对于私人银行产品熟悉度以及客户营销技能，支行还特加强了团队成员的业务培训。在2015年12月份支行开立私银业务动员大会后，全员上下根据已梳理的优质目标客户展开营销，实行责任到人制度，并由支行行长室带领，与营销人员逐户上门拜访，敲定营销进程以迅速提质。在支行行长室的带领下，目前我支行已成功提质6位私行达标客户，实现翻番式增长。

    该行认真筛选目标客户，制定精准营销规划，实施项目化管理，逐户攻关。在业务推行初期，支行上下从三方大户到企业高管、私营业主再到存量潜力客户一一梳理分析，以挖掘最有潜力的目标客户，接着网点根据每位目标客户的总资产以及理财偏好，开展定向产品营销，以我行优质产品和服务为抓手吸引客户增加资产进而展开精准化营销。另外，依据网点上报的目标客户，支行行长室协同网点主任以及理财经理逐户梳理每一位客户的总资产分布，一一制定专属的提质规划方案，实施项目化管理制度，以达到逐户跟踪逐户落实的目标。

    赢得客户信赖是成功营销的重要前提，为此，该行制定精细化理财方案，使得客户收益最大化，客户对银行的满意度进一步得到提升。每位网点理财经理需根据客户近期资金规划以及产品喜好制定精细化产品方案，通过产品配置，使得客户的全部资产能够收益最大化。另外，网点理财经理必须将客户建议与需求及时反馈与市分行财富顾问，全力满足客户需求，力求用真诚细致的服务，赢得客户信赖，使之成为我行最忠诚的私人银行客户。