工行忻州岢岚支行克服信贷业务发展先天不足的不利形势,把票据贴现业务作为增加利息收入,提高收益来源的一项重要途径来抓。通过提高员工思想认识,调动员工营销票据业务的积极性,眼盯市场脚走四方,奋力拓展票据业务市场,票据业务营销取得一流业绩,在去年实现票据收益1100万元的基础上,截至1月21日,票据直贴完成14000万元,目标完成率达350%,完成率居全辖第一。
一、高度重视,部署得力。该行把票据贴现业务作为克服信贷业务不足、改善经营结构、拓宽收益来源、提高收入水平的一项重要工作来抓,选调了一名综合素质高、责任风险意识强、业务流程熟悉、社会关系广、营销技巧高的员工专门在外营销票据,支行在各方面为票据营销“开绿灯”提供方便。通过不懈努力,票据业务营销步入良性发展轨道。
二、眼光向外,积极拓展。该行针对本地签发票据企业少,票源相对较少的不利情况,在风险可控的前提下积极与本地企业有业务往来的外地企业取得联系,由专人走出去,把票据引进来,由内向外进行市场拓展。并通过良好的服务认真维系与客户的关系,保持了票据融资业务的可持续性发展。
三、优势互补,力争双赢。在票据业务营销中,着眼于长远利益,力争实现银行与客户业务互动与利益双赢。支行利用本外地优质大客户群上下游相关联的特点,精心织就客户网络,广泛挖掘客户资源。同时,充分利用我行先进的结算渠道和方便快捷的结算手段,积极主动上门服务,提前介入,抢抓票据营销源头,开拓了银企共赢的良好局面。
四、强化服务,维系客户。在巩固现有优质客户的同时,广为捕捉市场信息,不断寻求票据业务新的增长点。采取简化手续、优化流程等方式,提高员工办事效率,对办理票据贴现的客户由支行专人负责,实行一条龙服务,最大限度地减少客户等候时间。并根据客户、票据金额等的不同为所有办理票据业务的客户提供分层次、捆绑式、全方位、差异化服务。
五、规范操作,强化风险防控。将票据业务的规范发展和稳健经营放在工作的首位,坚持制度先行、风险防范先行。在票据业务营销和具体操作中,认真按照业务流程办理,严防假票现象发生。加强对员工的培训与风险防范的教育,认真将基本的规章制度和操作流程不折不扣地落到实处,坚决杜绝违规操作,切实防止风险事故的发生。