工行朔州分行上下联动推动互联网金融产品营销

    近日，工行朔州分行积极贯彻落实上级行互联网金融发展战略，结合本地市场特点和客户资源，不断转变营销方式和创新服务，持续开展互联网金融业务宣传营销活动，促进互联网金融业务快速发展。

    加强业务培训，提高整体素质。该行根据业务发展需要，制定培训方案，科学安排培训内容和精心准备培训课件，利用夕会组织全行员工开展互联网金融业务培训，采用文字结合与截图相结合的方式，深入浅出地对互联网金融线上线下一体化的服务特点和优势以及产品的实际操作进行直观讲解和体验，让互联网金融知识和理念根植每位员工的心田。

    狠抓阵地宣传，促进产品营销。一是发挥客户经理、大堂经理的职能作用，加强现场推介和“手把手辅导”，指导客户登录融e购进行购物及通过手机银行购买火车票等，让客户亲身体验我行互联网金融产品的便捷。二是开展“一句话营销”，加快工银e支付、手机银行、融e购、网络融资等互联网金融产品的营销渗透，增强客户互联网金融市场活跃度。三是借助智能化网点推广，积极传播互联网金融知识，指导客户通过智能终端等新设备办理网银注册业务、工银e支付缴纳话费、转账等，让客户亲身感受工银e支付的优势特点、便利快捷，以此持续扩大工银e支付产品影响力和辐射力，增强营销效果。四是积极宣传WiFi免费上网服务，告知客户走进该行营业网点就可享受免费网络服务，在办理业务的同时可上网体验工行网上银行、手机银行服务，了解新业务和新产品，也可浏览各类资讯信息等。同时，大堂经理抓住时机引导和辅导客户下载工商银行手机银行客户，尝试通过手机银行直接办理业务，无需排队等候，轻松享受工行快捷服务，以此吸引优质客户。

    主动走近客户，扩大市场影响。针对不同的客户群体，围绕融e购、融e联、融e行，开展有针对性的互联网金融知识宣讲和普及，并通过现场演示以及指导亲身体验，提高我行互联网金融的品牌知名度，激发其使用我行产品的兴趣，促进产品营销，达到双赢效果。