工行镇江分行营业部抢抓旺季有利时机推动信用卡营销工作

    2016年以来，工行镇江分行营业部抢抓旺季营销好时机，充分做好信用卡营销工作，前期营业部就积极部署，协调各岗位，调动各个岗位的积极性，从大堂经理到柜面到理财经理，三方支持，全力做好信用卡营销工作。

    从客户进入大堂开始，大堂经理在引导客户取号的同时，就能发现客户是否已经办理过我行信用卡，通过叫号单识别第一批客户，开展集中营销。大堂经理在方便的时候也可以帮助客户复印身份证，节省柜面办理时间。同时，大堂经理也可以向存量客户介绍我行的信用卡产品，特别是针对高端客户，可以推荐我行的环球旅行卡，方便客户使用，满足客户不断变化的需求。

    柜面在办理业务时，提醒客户出示叫号单，根据叫号单能够发现第二批客户，如果大堂经理疏漏的客户，在柜面可以筑起第二道营销关口，把握好每一个可能的信用卡目标客户。同时，柜面在办理业务时，可以有意识的引导客户，向客户介绍我行的信用卡产品，宣传信用卡产品的优惠和特色，让客户可以更加了解我行的信用卡产品，增加信用卡营销的可能。如果大堂经理已经营销成功了，柜面要及时办理客户的主要业务，然后配合大堂经理指导客户快速填写信用卡申请表，减少客户等待的时间。

    理财经理要做好信用卡客户的后续整理工作，将信用卡资料完善，保证客户填写的信息准确。同时，理财经理也可以利用大堂白板、海报等宣传资料，加强我行信用卡业务的宣传。可以通过朋友圈发送信用卡优惠活动，提高客户对我行信用卡产品的认可，也有效的把握一批潜在的目标客户。同时，理财经理要经常梳理系统客户，特别是中高端客户，发掘一切可能的客户，办理我行信用卡。必要时，做好与公司科的联动，挖掘有质量的批量办理信用卡的单位，扩大信用卡发放量。