工行忻州岢岚支行以“进”为主基调大力开展个金市场拓展

 

　　一、客户经理走进市场。继续开展“六进”宣传营销活动，按照个人资产5万元、日均存款50万元上代发工资目标客户名单，精准锁定优质目标客户，实施名单管理，“网格化”营销的措施，落实客户经理营销目标和责任，开展逐户上门走访营销。以服务、产品吸引客户，满足需求，带动代发工资、薪金溢、节节高、大额存单、个人理财等新产品，吸引新存款、新客户，拓展新市场。

  

　　二、特色产品走进客户。发挥产品齐全、优惠、好用等特色优势，找准产品与客户需求的切入点，促进个金业务的全面发展。以存款型系列、薪金卡（商友卡）系列、互联网金融、个人理财、存管通等重点优势产品为媒，走进客户视野，吸引客户，提高客户依存度，提升优质中高端客户领域核心竞争力。同时，以特约商户POS、转账通、商友卡等产品为媒介，主动走进市场与客户沟通相联，以产品带动扩户、以扩户促进存款等个金业务的发展。

 

　　三、优质服务送进心田。针对旺季业务发展情况，认真做好网点服务工作，动员整体服务资源，全力避免形成客户“扎堆”、秩序混乱、效率低下、客户不满等旺季服务“病”。大堂经理全力“掌控”网点服务，认真做好客户的引导和指导工作，确保网点中的服务旺季“锦上添花”。同时，利用节日之际，做好优质客户的上门走访慰问活动，开展上门服务，发挥我行电子银行、“e+3”产品优势，使客户真正体验“足不出户办理银行业务”的便利，提高我行特色服务的吸引力。