年关将至,工商银行晋城开发区支行为了能够更好的为客户服务,烘托欢乐祥和的节日气氛,采取多项措施积极做好节前服务工作。
一、厅堂装饰,打造贴心服务。该行在维持厅堂环境卫生的基础上,对营业厅进行了重新装饰,张灯结彩烘托节日氛围,让客户提前感受到节日的欢乐。
二、备足新钞,打造暖心服务。节前,客户对新钞的需求旺盛,该行为了满足客户辞旧迎新之时对新年的美好期望,积极与上级行现金中心沟通,备足各个币种新钞,加强调度指挥,利用多种渠道进行广泛宣传,让客户体会到年末岁初换新钞,红红火火过大年的喜悦。
三、加强安全管理,打造安心服务。该行对节日期间的各个岗位值班人员进行安排部署,严格落实值班纪律及突发事件及时报告的制度,要求节日期间所有在岗人员服务不打折扣,安全意识不存侥幸,确保安全过大年。
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