代发工资客户是大零售业务最稳定、贡献最大的客户群体，是各行重点竞争的目标客户，可以说代发工资客户的多寡，直接影响着一个行的大零售业务的竞争力。工商银行晋城泽州支行坚持以市场需求为出发点，进一步细化工作措施和激励机制，明确营销目标和策略，齐心合力，加快代发工资业务拓展。
强化认识，凝心聚力推动。该行在首季开门红的总体安排下，召开专题会议，认真分析当前市场竞争的严峻性和发展代发工资业务的重要性，同时利用夕会加强业务培训和学习市分行激励考核办法以及营销策略，要求全行上下要高度重视，坚持新增拓户与存量挖潜并举，充分利用我行综合优势积极竞争优质客户，进一步扩大代发工资业务规模。
坚定不移，滚动推进，“精进”营销。该行抓住我行对代发工资客户研发推出的一系列主动负债产品，制定明确营销计划，确定代发工资单位“精进”项目，持续做好对代发工资单位的“精进”工作，通过大型主动负债产品及理财讲座送教上门活动，及时把新产品、新资讯、新金融安全知识等送进单位，宣传给员工，让单位、员工切身体会到工行是“可信赖的银行”。
把工作做实做细，加强新拓代发工资户的辅导工作。高度重视新拓代发工资户的辅导工作，安排专人负责对接维护，对新拓代发工资户在代发初期要连续跟踪，并做到月月回访，力争达到三个目的：一是培养单位财务人员带头操作、使用我行各类产品习惯，形成示范带头效应；二是做好服务维护及时发现问题及时解决；三是延伸服务链条，通过开展服务讲座，挖掘客户不同层次需求，借助更多产品的渗透，提高单位员工对我行的粘性与依赖性，解决代发工资客户仅将我行当做“出纳”的弊端。
加大对存量代发工资客户的产品渗透工作，不断挖掘和提升存量代发工资客户的贡献度。对存量代发工资客户要逐户列出时间、进度，持续渗透我行“薪金溢”、贷记卡、电子银行、个贷等产品，以此牢牢黏住客户，彻底解决代发工资“通道”问题，提升存量代发工资的留存率。
