海绵城市建设是武汉青山区继循环经济、低碳园区后又一个国家级试点项目,通过海绵城市建设将提升城区基础设施功能,助力青山老工业区转型发展,具有重要的社会和经济效益。
2016年开年来,工行武汉青山支行积极响应省分行公司客户拓户拓市场旺季营销竞赛活动,抓住青山区成为首批“海绵城市”建设试点示范区这一市场机遇,通过抢抓信息源头,开展综合营销,强化优质服务,取得重大突破,成功争揽海绵城市项目公司在该支行落户。截至1月末,拉动该支行公司存款增加5.87亿元,日均存款增长4.40亿元,并实现多产品的全覆盖营销。
抢抓信息源头拓市场。2015年6月,该支行在得知海绵城市建设先行在青山区试点这一消息后,敏锐捕捉到了争揽优质项目的时机。支行行长亲自带队第一时间与区政府、水务局和碧水集团进行面对面交流,协商项目进展,成立专业营销团队并制定专属金融服务方案积极跟进,为项目最终落户奠定了坚实基础。
围绕客户需求促营销。针对客户需求,该支行积极开展金融产品的个性化营销活动,通过反复宣传,强化服务,促进了企业网银、财智卡、代发工资等产品对客户的逐步覆盖。同时,针对客户资金需求的规律和特点,制定了专项资金增值服务方案,在企业资金安全性得以保证的同时,为企业开展资金增值收益。针对客户的融资需求,该支行通过PPP方式,推动该客户基础设施建设项目,为青山区海绵城市建设融资项目提供专属融资方案。
以真诚服务赢得客户。该支行营销团队充分利用我行的网络、结算和资源优势,认真听取了解客户的各类需求,通过设计各项专属服务方案及时解决客户需求难点,以真诚感动客户,以优质服务最终赢得客户。武汉海绵城市建设有限公司董事长评价该支行工作人员都十分敬业,而且热忱度很高。