工行忻州岢岚支行把“职工之家”的建设作为团结员工，提高员工向心力、凝聚力，调动员工工作积极性的重要举措来抓，自定目标，将创建先进职工之家作为全年工会工作的一项任务来抓，通过“四项制度”落实各项创建措施，职工之家建设取得卓有成效，2015年被山西省分行工委授予“先进职工之家”称号。
一、职代会制度。认真落实员工的“参与权”、“知情权”和“监督权”，坚持每年召开一次职工代表大会，对职代会形成的各项决议落实责任，做到职工提案事事有人办，件件有落实，条条有回音。
二、建议征集制度。每年开展一次合理化建议征集和“建言献策”征文活动，设置了建议奖和征文奖，合理化建议经支行采纳取得明显效应的给与建言者二次奖励。经常召开征求意见和建议座谈会，利用“三八”、“五一”、“五四”、“重阳”等节日举行茶话会，征求女员工、团员、退休老干部对支行发展的建议，形成人人关心、人人出力的良好发展氛围。
三、“两务”公开制度。通过定期公开、上墙公布等形式，对全行的财务开支、员工的绩效考核、评先评优、入党积极分子确定、预备党员转正、岗位调整等实行“行务公开”和“党务公开”，公开过程中及时听取员工的意见和建议，保证全行员工的知情权、参与权、监督权等各项民主权利的发挥。
四、行长接待日制度。将每月第一周的星期三作为行长公开接待日，行长因公出差不在时，由行长委托副行长代为接待，行长归行后进行解决和答复。办公楼设置行长信箱，公开行长电子邮箱，畅谈员工反映问题的渠道。对员工关注的热点、难点、焦点等“三点”问题及时给与答复并妥善解决。近年来，支行累计采纳员工建议20余条，为员工建起来篮球场、乒乓球室、图书阅览室，进一步改善了办公、生活、娱乐等设施，创造了温馨的工作、生活环境。
