阜新分行营业部在2015年全面认真贯彻落实省市行党委的工作部署，以“立五气、争主流”的企业精神为引领，以营造“比学赶超”良好氛围为助力，严格按照“三项工程”、十大活动的要求，锐意进取、攻坚克难，有效推进各项业务发展。通过认真领会“树旗帜、做表率”的深刻内涵，将践行社会主义核心价值观和辽宁农行企业精神外化为实际行动。日前，该行被省分行授予“‘树旗帜、做表率’先进集体”荣誉称号。
一是强化学习增认知。扎实开展“树旗帜、做表率”主题学习实践活动。将自学和集中学习的方式相结合，要求员工选读《像雷锋那样》、《雷锋日记》等书籍，组织学习当代雷锋郭明义的先进事迹，充分认识“树旗帜、做表率”的重要性。积极走进雷锋院敬老院，倾听老军事迹，观摩当代表率，同时为老军送上新鲜蔬果，打扫室内卫生，真切领会“树旗帜、做表率”的深刻内涵；将业务经营中涌现出的突出实例树做典型，鼓励员工学习先进，争做先进，营造“比学赶超”的氛围；利用晨夕两会学习分享典例经验和做法，增强员工做好本职工作的使命感和责任感。
二是细化责任抓落实。该行以“树旗帜”为切入点，“做表率”为落脚点，充分发挥支行党委的领导核心作用，认真履行“一岗双责”的主体责任；充分发挥党员的先锋模范作用，牢固树立“创先争优”的意识。在行内开展的贵金属、ETC辽通卡等各项营销活动中，身先士卒引领营销热潮。在常态化学习讨论活动和日常工作帮扶中比学赶超，奋勇争先，有力提升全员发展的主动性和积极性，促使行内各项工作稳步推进、拉动业绩节节高升。
三是人本管理聚合力。该行坚持以人为本，弘扬正风正气，不断提高领导班子的管理能力。认真开展“三严三实”工作，以党建工作为统领，强化经营发展。组织召开大学生座谈会，真正了解青年员工心声，为青年员工答疑解惑、指明方向；响应市行号召，积极开展大家访活动，通过家访过程了解员工生活实际状况，了解员工实际需求，对存在的现实困难给予帮扶，真正关心员工的工作生活，有效的凝聚员工战斗力。在有力的管理监督下，实现业务经营健康发展。
四是深化服务创业绩。该行将“树旗帜、做表率”落到实处。在网点服务资源效能提升、6S标准化实施的过程中不断比对标杆、查找差距、缩小短板。开展定期固化，网点内物品摆放、环境清理进行定期的维护、检查和比照；对网点内产品推荐牌、LED推荐板等进行及时更新；深化网点服务意识，对大堂人员、柜员的三资举止，首末次双手接递等进行强化规范；认真做好分流工作，自助机具推荐使用工作，力求提供完美的客户体验。
