建行郴州分行永兴支行个人存款突破新高

    两节营销火热进行中，永兴支行2月13日个人存款时点余额为13.83亿元，较年初新增2.4亿元，新增规模创历史新高，年内新增额居全市第二。

    一、紧抓源头，财政存款实现高比例体内循环。春节临近，是财政性存款对外支付的高峰期，何鑫行长亲自队走访财政单位，要求支付款项提供建行账号。同时实现营业网点严把关，对于转账支票的收款方不为建行，实现层层审核，直到客户把账户变更。

    二、加强客户的走访。借着春节这个传统节日，对现有的客户进行大规模的走访和礼品的发放。客户细分到人，确保每个员工名下都有客户，以便为客户提供一对一的服务。加强OCRM系统、个人业务分析与历史数据管理系统的利用，提前做好大额定期到期的稳存工作，同时加大高端客户的营销拓展力度。

    三、提高服务效率增加客户体验。加强对网点等候时间和处理时间的考核，并落实到人，同时针对返乡人员推出存款有礼，让越来越多的客户走进建行，感受永兴建行的优质服务。