随着经济的发展,金融活动与老百姓的日常生活联系越来越紧密。2016年1月28日,武汉江汉常青花园中路支行在常青花园社区党员群众服务中心门前开展了普及金融知识的服务活动。近距离为社区居民提供金融咨询服务,把老百姓日常生活中需要了解的金融知识和需要掌握的金融技能进行宣传讲解。
广泛宣传,营造氛围。活动现场,该行工作人员利用海报、展板、宣传折页等方式对本次活动进行全方位的宣传推广,营造了良好的宣传氛围。同时,支行工作人员热情地向过往行人及小区居民发放金融知识宣传单,并对居民近期关注的利率市场化、人民币反假、诈骗案件防控等问题进行讲解。
专业讲解,服务到位。活动中,该行工作人员还向社区居民讲解个人理财、自助设备、个人贷款等相关金融常识,使大家了解更多金融信息。同时,就大家提出的银行理财需注意哪些方面、信用卡如何申请及使用,使用时需注意哪些方面、如何安全的使用网上银行等问题进行一一解答。此次活动,现场解答客户咨询20余次。同时,收集了群众对金融服务、业务等方面的意见和建议,努力完善提高服务质量,更好地为居民服务。
安全普及,保驾护航。活动还重点对日常生活中容易发生的各类诈骗进行提示,通过生动的案例讲解居民如何防范诈骗,远离非法集资,保护自身财产和权益等方面的金融知识,社区居民反响良好,纷纷表示很有收获。
通过本次宣传活动,不仅增强了周边群众自身财产保护意识、提高了金融知识水平,而且进一步紧密了银行与居民客户的关系,营造了良好的金融环境,取得了较好的社会反响。今后,该支行将继续把金融知识宣教工作常态化,在做好金融服务工作的同时,扩大我网点的知晓度,真真正正做百姓身边的银行,值得信赖的银行。