近日,建行长沙马栏山支行接待了一对夫妻到银行办理购房面签。夫妻俩伪造长沙县某部门的收入证明,虚构十万元年薪办理银行按揭。被该行做面签的客户经理识破。
客户杨某自述,自己是长沙县某部门某主席的秘书,工作很忙,要求该行在5分钟之内为他们办理完银行所有业务。在该行工作人员为他们忙上忙下时,还不断指责工作服务不佳,制度不健全、不完善等等。可以说是来势汹汹、派头十足。该行工作人员认真、细致、快速为他们办理了相关业务。在客户经理审核面签资料时却发现收入证明公章模糊不清,要求重新盖章。客户听后开始大吵大闹。说为难他们。随后2次打电话到95533投诉该客户经理服务态度欠佳。该行随即与长沙县某部门核实,才知该部门查无此人,该客户马上灰溜溜地走了。
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