为进一步盘活网点人力资源,调动全辖网点人员的工作积极性,提高网点人员的综合素质和服务效率,工行朔州分行根据省分行“直通式”员工考核进度安排,本着“先易后难、有序推进”的原则,朔州分行成立了行长任组长,其他行级管理人员任副组长,相关部室负责人为成员的“直通式”员工考核领导组,明确相关部室职责分工,形成职责清晰、高效联动、上下协作的推动机制。经过近半年的时间,已全面完成柜员、个人客户经理、对公客户经理、大堂经理、其他人员全员全产品计价各群体的“直通式”考核落地工作。
一、加大宣传力度,明确考核目的。市分行组建“直通式”考核柔性工作团队,利用班后时间,分批次深入各营业网点巡回宣讲,一方面对支行管理人员进行考核政策指导,要求各支行要高度重视,积极组织支行员工学习考核政策,不断提高认识,将“按劳分配、以绩定奖”的分配理念传导至每一位员工;另一方面与各群体员工进行面对面的政策宣讲,并及时与他们进行沟通,确保每一位员工知晓考核内容,明确考核目的。同时组织支行各岗位员工代表开展现场观摩和交流座谈会,为全面有效推进“直通式”员工考核应用工作提供有力基础保障。
二、统筹安排进度,扎实推进实施。按照省分行制定的“直通式”考核实施进度,朔州分行积极部署,于4月份率先完成了对柜员“直通式”考核的落地工作,5月份实施了对其他人员全员全产品计价考核兑现,个人客户经理“直通式”考核办法在经过几次的修订完善后也于8月份圆满落地,对公客户经理、大堂经理“直通式”考核在各级领导的支持下,各部门的积极协调配合下于9月份顺利落地。截止目前,已按照省分行“直通式”考核实施进度安排全面完成各群体的“直通式”考核落地工作。
三、跟进落实深度,强化考核应用。按照“先落地、后精细”的原则,围绕“价值创造、岗位履职、管户考核”三个中心强化考核应用,切实解决绩效考核“最后一公里”的难题。在几大群体“直通式”考核已全部落地的基础上,朔州分行将结合省分行制定的“九条措施”要求,持续跟进,致力于考核的精细化,对在各群体落地实施过程中遇到的问题及时总结经验,及时纠偏、动态调整,从而充分挖掘员工潜能,将员工利益与机构业绩有机统一,形成合力效应,促进各项业务的持续发展和经营业绩的不断提升。
下一步,朔州分行一方面将提升“直通式”考核应用的广度,不断提高网点员工“直通式”考核的参与程度,确保完成省分行下达的年底网点员工参与率达到84%的预期目标;另一方面将不断提升“直通式”考核应用的精度,确保考核结果于经营导向趋同。