建行衡阳平湖支行组织学习分行个人客户维护座谈会精神

    为传达分行个人客户维护会议精神，进一步推进平湖支行旺季营销个人业务发展，元月22日下午，唐行长组织全支行利用下班时间召开旺季营销个人客户维护推进会。

    会议开始，唐行长首先肯定了大家在上年度对个人客户的维护力度，表彰了旺季营销首月“龙虎PK榜”优胜队伍 ，同时指出我行目前个人存款形势严峻，需要大家集中精力加大个人客户维护力度。会上通过学习分行会议精神，总结以下几点措施：

    一、个人客户维护为每天规定动作、严化P系统维护考核力度。每天利用下班时间查询个人名下资金动态随时在支行群里互相通报。

    二、建立客户转介机制，加强团队通力协作，尤其加强对大客户、定期客户的维护，共同对大额转出客户积极挽留，动态跟进。 

    三、提升服务效率，春节前后适当延长营业时间。随着年关将至，办理业务客户增多，柜面压力加大，要求大家加快办理业务速度，由行长带领业务部门共同支持柜台后勤业务、维护大堂，以提升客户体验，增加挖掘潜力客户营销契机。

    四、拓展增存渠道，大力宣传金管家、聚财、跨行资金归集等揽存业务。（平湖支行）