2015年．工行湖南郴州分行充分把握经济新常态下各种经济增长的新模式和新业态，突出经营转型，努力拓展多点多带支撑的可持续发展空间。
（一）加快发展电子银行和互联网金融业务。开展了电子银行“开门红”竞赛活动、移动金融业务量质提升、电子银行重点项目推广营销、融e购客户注册有礼、短板业务年末冲刺等多项营销竞赛活动。突出网点阵地营销，实施手机银行、工银e支付、融e购、融e联等一揽子套餐捆绑营销和“名单式”目标客户的精准营销，手机银行捆绑率达到54%，工银e支付的捆绑率达到55%。组织营销小分队对代发工资、第三方存管、大中院校开展上门营销，培育和扩大移动互联网金融业务在目标客户群体中的覆盖面。加大融e购电商平台推广，将汽车4S店、旅游、特产、房产、有色金属等当地优质目标商户作为营销目标商户，逐户开展上门宣传营销，扩大融e购商城的品种和交易。
（二）加快发展信用卡业务。组织开展信用卡业务营销和不良透支压降两项竞赛。扎实推进“9944”信用卡精准营销项目，重点推荐上级行重点考核的产品，如大来卡、国际环球旅行卡、长隆联名卡等信用卡产品，保证重点项目与重点产品同步发展。“9944”项目发卡5635张。抓分期付款业务营销。推动大额授信客户普通消费转分期营销，稳定发展购车专项分期。积极推进家装分期业务，迅速做大业务规模。加强重点收单项目营销，扩大高质量收单市场规模。加强“175”目标商户营销商户90户，加强商品交易市场商户营销，成功营销156户。狠抓不良压降和转化，收回近3000万元逾期透支。
（三）加快发展国际业务。适应全市产业园区快速发展的实际，本着“本外币一体化营销”的原则，积极深入各类产业园区特别要重点深入郴州高新区、进出口工业园、科技工业园、永兴、资兴、桂阳、宜章等县市（区）工业园开展国际业务营销，国际业务客户规模有较大扩张。重点跟进进出口1000万美元以上出口导向型行业龙头企业的进出口贸易业务，强化有色金属产业龙头企业如金旺、金贵、宇腾等企业的国际贸易融资业务和结算业务服务；采取跟单营销方式，紧盯全市进出口业务量前20强的客户，在风险可控前提下，大力营销国际结算、国际贸易融资、对外担保、跨境人民币贸易融资、跨境人民币结算等业务，积极跟进招商引资，强化招商引资重点项目和重点企业的本外币业务跟踪服务，进一步提升国际业务市场影响力。成功为客户办理了全省首笔外债项下进口信用证业务，办理了反向汇兑通、双币种信用证等创新产品。全年完成国际结算量73544万美元，国际贸易融资19496万美元，跨境人民币51476万元。
(四)突出重点，促进贵金属业务跨越式发展。通过建立贵金属投资个人档案，锁定目标客户群，实行重点营销。一方面夯实原有市场份额，发挥电子银行渠道优势，引导客户通过网上银行办理贵金属业务，另一方面紧随市场行情，抓住有利时机，做好实物贵金属的销售工作，实物贵金属销售达到503万元，同比增加393万元，黄金租赁210公斤，提升了贵金属业务的专业贡献。
（五）多措并举，掀起法人理财产品营销热潮。通过客户经理、理财营销团队，积极对目标客户开展专项理财营销，为优质客户采取一对一开展营销。
（六）积极营销个人转型产品。继续做大做强个人银行类理财产品业务，推动代理基金、保险销售快速发展。印发理财、基金宣传资料上万份，基金销售3.6亿元，同比增加6009万元。挖掘贵金属、结售汇、个人外汇买等业务收入增长潜力，大力推动个人结算类业务优势产品，抢占更多结算市场。（办公室）
