20115年以来，工行湖南郴州分行充分认识经济新常态下资产质量管理工作面临的巨大挑战，贯彻“三见一落实”工作要求，实行资产质量“一把手负责制”和“一票否决制”，打好资产质量攻坚战和保卫战，全面提升信贷业务的发展质量。
（一）坚持在发展中规避风险。切实做好存量贷款全过程管理，前移信贷风险管控关口，严把贷款的初审关，加强合规性审查，有效识别各类风险，严禁“带病”作业，防止“病从口入”，严禁未落实或擅自变更担保和前提条件办理信贷业务。对符合国家产业政策和我行信贷政策、而经营暂时遇到困难的企业，在把控实质风险的前提下，以发展的眼光，通过适当的方式帮助企业渡过难关，保全我行债权。加强重点区域的风险防控，成立了以行长为组长的市分行信用风险防控督导帮扶工作组，督导帮扶工作组下设五个小组，分别由党委班子成员任小组长，相关部门负责人及骨干为成员，对占全行不良贷款98%、违约贷款94%的八个重点支行信用风险防控工作进行分片包干、督导落实。按月召开资产质量分析或信用风险分析会。将清收压降任务分解落实到具体支行、具体客户，并按照表格式、名单式的管理要求，全面推行压降目标任务缺口管理。按月开展全面风险排查,根据排查结果，对风险客户实行一户一策、一户多策，狠抓贷款风险化解。充分运用各种政策、措施，积极主动开展风险贷款的清收和化解工作。工作中做到“四锁定两确保”：锁定名单、锁定到人、锁定进度、锁定奖惩，确保进度、确保效果。对有违约可能的客户提前向贷款支行发出贷款预警通知书11份、信贷管理工作督导函8份、信贷管理工作提示函等共22份。严格考核奖罚，从严整治违规放贷。
（二）严防逾期贷款迁徒劣变。建立逾期贷款大户行领导挂帅负责催收制，公司业务、个人金融等要各司其职，切实担负起贷款存续期管理和督促本专业条线催收压降逾期贷款工作的职责。严格剪刀差管理，逐级明确剪刀差控制目标，提前做好到期贷款风险预警分析，坚决遏制逾期贷款增长。开展信贷资产质量提升攻坚年专题竞赛活动，实行存量贷款会诊制度，每月对存在风险隐患的融资大户进行会诊，对逾期贷款预案管理，有针对性地制定化解风险防范措施，防范潜在风险劣变成事实风险。
（三）严格不良贷款清收处置。一是制定了不良资产清收处置计划和不良及高潜在风险贷款清收处置精准奖励考核办法，把计划分解的项目、到支行、到责任人，对清收处置进度定期通报分析，找差距、跟进度。通过资源配置加压力、增动力，有效调动了压降不良贷款、防范贷款劣变的积极性和主动性。继续推行大额不良贷款行领导挂帅清收负责制，市县两级每月召开由行长主持的不良贷款会诊会，制定大额不良贷款处置预案，充分利用债权转让、现金清收、还贷免息、呆帐核销、账户扣收、诉讼清收、抵押物变现、以物抵贷等方式，加快不良贷款大户的清收处置进度。二是重视信用卡分期付款业务、信用卡透支管理，重点防范信用卡恶意透支风险，切实降低信用卡不良透支率。三是强化个人不良贷款的清收处置，对新发生的个人不良贷款逐笔逐户确定清收处置方案和对策，个人不良贷款责任人要下岗专职清收，对个人不良贷款数额较大、户数较多的支行，主管副行长专职组织清收。在年初成立了由市分行行长任组长，主管行长、特殊资产处置团队及相关部门负责人为成员的清收处置领导小组，确定1000万元以上的不良贷款大户由市分行行长亲自挂帅，进一步强化了行领导挂帅清收责任制，统一了思想、明确了责任。四是加大现金清收力度。充分应用协议清收、还本免息、诉讼清收等方式努力开展现金清收，全年共实现现金清收8145万元。
（四）强化信贷退出消化风险。加强存量贷款收回再贷管理，提前落实到期贷款风险排查，统筹优化收回再贷投放。持续逐户开展潜在风险贷款风险排查，定期研究压降方案，加快潜在风险贷款退出和清收转化。对产能过剩行业，实施差别化管理策略，果断退出劣质客户融资，支持优质客户合理融资需求；对房地产开发领域存量融资，切实加强贷款资金封闭管理，落实开发贷款按销售进度比例收贷监管，严防贷款资金体外循环或挪用资金。将潜在风险贷款压降计划分解到支行、企业，将潜在风险贷款压降计划完成情况纳入行长绩效考核指标，严格执行授信限下潜在风险化解政策和产能过剩行业风险管理信贷政策，坚定推行贷款压缩退出计划，公司潜在风险贷款比年初减少45317万元，完成省分行压降计划的471%。
（五）强化信贷问责机制建设。强化信贷基础管理，有效防控信贷风险，认真实施“实贷实管”，从严把好客户准入关、授信关和业务调查关，强化信贷企业“关键点”监测制度，有效管控企业信贷风险。运用定期检查、现场检查、抽查、走访等手段，健全推动信贷业务日常精细管理工作。从严落实质量风险管理责任共担机制，进一步加大风险类指标的考核权重，将信贷质量风险管控的职责和措施落实到前中后台各个环节和岗位。加大不良贷款问责机制，切实加大对风险调查审查不尽职、存续期管理不履职、不良贷款持续上升分支机构负责人的管理问责力度，对因管理不到位等主观因素导致出现大面积风险的支行，将从严追究支行负责人和市分行相关部门相关负责人管理责任。严格贷款责任认定。根据省行《关于做好不良贷款责任认定工作的通知》和《新发生不良贷款及不良贷款损失责任认定工作规程》的相关要求，2015年开展了10次不良贷款（透支）责任认定工作，对不良贷款管理责任、个人不良贷款责任、损失贷款责任、信用卡呆账核销责任、非信贷资产损失责任等进行了责任认定，对51人次追究了责任，核减绩效43600元。继续开展信贷队伍整风肃纪及违规放贷专项整治，对信贷从业人员进行法律法规、信贷操作流程和员工行为规范的再教育和再培训，强化依法合规意识，严肃违规问题责任追究，突出培育信贷人员“四种能力”，建立一支爱岗敬业、综合素质高的优秀信贷经营管理团队。（办公室）
