为抢抓春节前后营销旺季,扭转当前零售业务面临的不利局面。2016年1月中旬,工行武汉江岸支行在深入分析开年以来资本市场、同业竞争、考核方式、支行定位四方面面临的挑战后,就扎实做好大个金核心指标旺季冲刺工作,扭转目前零售业务开局不利局面,实现个人金融业务旺季开门红进行了部署。
要求全支行上下转变作风,坚定信心,以客户为中心,抓定额管理、抓公司联动、抓市场营销。做实日均存款,做大金融资产,做稳客户基础,提升客户贡献度。将各项指标落实到每一天,确保各项指标齐头并进。并就有效推进旺季营销明确四项措施。
一是做好节前优质客户维护工作。抓住春节这一传统佳节时机,开展贵金属集中营销、综合积分兑换、私银客户答谢活动和网点进社区营销等活动,通过分层次、多维度组织丰富多彩的客户联谊活动,对网点优质客户进行维护,稳定网点存量客户和争揽其新资产。
二是做好年前资金争揽工作。紧抓春节前两周旺季存量争揽的关键,以柜面挖转、特殊储源争揽等多种方式大力开展节前抢抓资源工作。网点负责人、客户经理做到每周不少于两次到周边社区开展宣传营销,扩大网点知名度,吸引社区优质客户资源。
三是做好代发工资客户走访工作。各网点对辖内代发100人以上、月代发5000元以上的代发工资法人客户进行节前拜访,锁定企业“年终奖”,提高代发留存率。
四是做好产品销售组织工作。旺季期间,各网点对各类个金产品在产品售卖前三天,必须做到全员学习并知晓产品,为推进产品营销奠定基础,并在产品销售开始三日内完成支行下达销售任务,争创中间业务收入。