中行怀化芷江支行多举措服务返乡务工人员

    一、完善网点基础服务，满足往来客户的切身需求。面对日益密集的客户数量群，和可能出现的企业集中兑付务工人员工资等特殊情况，支行及时调整库存现金，适度增大库存现金量，每天下班前均确保支行所有ATM机现金充足，从而保证平稳顺利度过现金使用高峰期。同时，按照市分行的统一要求，支行迅速行动，对营业大厅按照“统一设置、统一模式、统一内容”进行装饰，给往来客户营造出喜庆温馨的节日氛围。

 

    二、强化商户管理，发挥我行惠农便利优势。随着返乡务工人员人数的持续增多，农村金融结算量日增增大，对此，支行依托金融服务商户平台，进一步提高农村地区支付结算水平。一是继续跟进往年惠富通商户，做好对惠富通机具的维护，加强对代理商户的培训与引导，宣传我行的最新惠富通政策，提高代理商户的工作积极性；二是深入我行公司授信企业，对有我行授信支持的乡镇规模企业进行惠富通营销，得到了当地群众的广泛认同。

 

    三、抢抓营销先机，做好返乡务工人员的服务对接。借助春节外来务工人员返乡之际，支行分别于近日到土桥乡、麻缨塘乡做金融服务宣传，重点介绍我行福农卡在本地、省内异地、跨省存取均免费的产品特点，受到了当地老百姓的热烈欢迎。同时，支行在县城高铁站、汽车站、机场等人流密集区域悬挂我行金融宣传横幅，使返乡务工人员切身实际感受到中行服务的实惠性 、便捷性。