今年以来,我行积极贯彻落实省行的战略部署,把电卡业务作为中间业务收入的重要来源,以推动电子银行业务、信用卡和分期等业务发展,促进全行基层性中间收入收入的不断增加。2015年,电卡业务中间业务收入达8508.85万元,较上年增幅32%,占全行基础性中收的40.9%,其中电子银行中收1783万元,完成计划的107.84%;信用卡业务中收6725.85万元,完成计划的111.05%。电卡业务的推动和发展,拓宽全行中收来源,丰富了员工收入。
一、在电子银行方面:突出移动金融的战略地位。
电子银行的服务费、结算费是全行基础中收的重要来源。2015年为了拓展电子银行客户量,拓宽中收来源,在年初就组织了全行性的“手机银行客户过千万”竞赛活动。一是各行依托网点客户资源,抓常态,抓同步率和“双80”,将网点常态营销落地做实。二是深入开展走进校园、走进企业、走进园区等外出营销工作。三是加快推进应用项目拓展。组建悦生活项目营销攻坚任务型团队,重点营销突破衡阳财工院校园卡、南华大学智慧校园、衡阳市燃气缴费等项目。
二、分期业务方面:以分期来带动中收增长。
提升基础性中收,信用卡分期业务更是重中之重。2015年,我行分期交易额达8.44亿元,分期业务分层所产生的中收达6449万元。为全行中收增长贡献了力量。在信用卡分期业务上,首先抓住政策机遇突破公务车改市场;其次运用直客模式做好购车分期常态营销;第三加快拓展县域购车分期市场;第四是加强装修分期条线联动营销,依托房金、小企业、财私等部门,健全相关客户资源跟踪机制,针对目标客户实行安居分期嵌入营销、整体营销。第五是竞赛活动推进,实现了分期业务的爆发式增长。
三、信用卡和商户收单方面:夯实基础,确保中收的持续增长。
信用卡的每一笔刷卡,商户POS的每一笔收单,都会给我行带来中收。随着信用卡的不断发卡、持卡客户的不断增加;收单商户的不断增多,收单交易额的不断提升。这些大体量客户群和收单商户群,都将为我行带来源源不断的基础性中收。2015年首先是通过抓好网点常态营销,提升了网点产能和营销热情。其次是加快重点产品推进,进一步优化客户结构,尤其是湖南热购卡营销,打造我行信用卡的一品牌。第三是发扬了联动优势,实现批量营销发卡。围绕公司、集团、机构、小企业等代发工资客户、养老金和企业年金客户,开展项目式精准营销。四是重点商户拓展,提升质量。从源头上抓商户,从网点常态营销挖掘商户,从行业、市场中寻找商户营销机会,实现零售业务批发做。夯实了信用卡和收单业务的客户基础,能够确保中收的持续不断增长。(电卡部)