2016年1月中下旬，历史上罕见的寒潮覆盖了大半中国，武汉市也出现了冰雪冰冻等极端天气，气温最低探至-10度。在瑟瑟寒风雨雪中，有这样的一群人，早上当大多数人还在梦乡的时候，他们已经整装出发，踏上征程；晚上当您已经和家人孩子吃上热乎乎的饭菜时，他们还在工作岗位上辛勤的忙碌着......他们就是工行武汉紫阳路支行赴武南机务段上门服务小分队的成员。
武汉铁路局武南机务段是该网点多年的大型代发工资客户，职工人数接近4000人。由于诸多原因，仍有相当一部分职工持有农信社及其他银行的工资卡。网点决定以“旧”换“薪”盘活存量盘盈增量，经不懈努力，终于在2015年末有了好的回应，于是该网点制作大量宣传单，海报等，到单位现场设点宣传、现场收集资料、现场签约等，为全面换“薪”工作打下了坚实的基础。2016年开年，该网点已经实现批量开立薪金卡1200张，批量签订薪金溢1号协议1200户的开门红业绩。
正是因为有了这1200多张卡，才有了本文开头的那一幕。该网点赴武南机务段上门服务小分队，冒着严寒、踏着冰雪义无反顾地出发了！他们当中，有网点负责人、有客户经理、有营业经理、有柜员......虽然每个人岗位不同，但大家心里都有着一个共同的目标，就是要用最专业最优质的服务，在这最寒冷的季节为武南机务段的职工们送去便捷、送去温暖、送去武昌工行人的坚守和心愿!
小分队的工作地点设在机务段食堂内， 机务段职工们把600平的食堂围着水泄不通。“大家不要急、不要慌、一个个来、我们每天都在。放心，一定为大家解决问题！”网点负责人不断安抚大家，小分队有条不紊地开始工作：卡片激活、下挂闪酷、电子银行产品覆盖......这些即便是在网点柜台办理都属于耗时较长的业务。
为了赶进度，他们有的连早饭都顾不上吃，午饭更是拖到2点以后才解决，大家更是控制喝水。因为排队等候的人实在太多太多。铁路工作性质特殊，职工都是几班倒，有的好多天才能轮一次班，如果 错过了上门服务时间，就会非常麻烦。深知这一点，小分队成员放弃了吃饭、喝水、上厕所的时间。如果不这样，将很难完成既定的工作目标，就会有一些职工失望的离开，这是他们最不愿意看到的事情。
由于天气的原因加之六天连轴转的辛苦，小分队的成员们个个都感冒了，虽然身体不适、但从大家脸上看不到一丝倦容，好像浑身有着使不完的劲儿，每个人都用浓重的鼻音为客户做着宣传，在旁人听来，却是最悦耳的声音。
清晨的天空飘起了鹅毛大雪，雪花落在手中，晶莹剔透。上门服务小分队又出发了。风雪中，我看到了他们抬着设备、拎着箱子的身影真的好美!
