2015年,建行郴州分行对公存款从低谷时-16.8亿元到年末收官+7.2亿元,超额完成省行下达的时点新增计划,成功实现了“绝地大反转”。
跌宕起伏间,郴州建行人更加懂得:只要功夫深,存款就会增!
一、转观念,抓全量
随着地方政府融资模式的变化,地方政府直接发债已成为新常态,发债资金及其下游收款单位有大量资金沉淀。市分行党委审时度势,主动应对市场变化形势,要求全行适时转变营销观念,积极抢抓全量资金,全力做好全量资金的承接工作。为此,该行通过各种方式融洽地方关系,在进一步为政府做好财政资金管理、代理收支、资金结算等传统性金融服务的基础上,以投资理财产品置换政府债务为契机,协助政府梳理举债新流程,提前介入政府债券融资服务,赢得营销先机,抢占更大的债券承销及资金承接市场份额。年前,桂阳支行、嘉禾支行和安仁支行分别承接地方发债资金4亿元、5亿元和2亿元;目前,东风支行上报的市城投公司15亿元发债承销业务已获总行批复,将为下阶段的存款增长奠定了良好的基础。
二、巧对接,抓机遇
政府举债模式改革无疑为商业银行的发展提供了更多机遇。在3至5年的时间通过地方发债的形式逐步置换存量债务,需要有灵活、高效、低廉等融资产品进行过渡性承接。2015年7月上旬,省分行组织全省二级分行进行了政府债务置换理财业务专题培训。郴州分行党委敏锐地察觉到这是一次千载难得的好机会,第一时间召开政府债务置换理财业务对接部署会,行领导亲自带队逐一走访市本级、两区两园党政主要领导,积极推荐我行的银政合作投资理财业务。公司部立即向上级行进行沟通汇报,研究相关政策和操作流程。各地政府主办行立即与政府进行沟通对接,摸清政府一类债务情况,并对项目进行斟酌、筛选。同时组建了“行领导—公司部—支行”三级联动申报小组,有序推进了申报工作的顺利开展。先后共申报政府一类债务置换66.92亿元,目前已审批通过16.3亿元,已投放到位10.3亿元。
同时,该行加强与市国资委、经信委、金融办、财政局、高新区管委会等部门的沟通协商,积极推进与政府主导产业基金的合作,目前郴州市高新技术创业投资基金已明确我行为托管行。
三、盯重点,抓源头
财政性资金及其下游沉淀资金始终是各家商业银行竞相争夺的焦点。该行结合深化预算改革要求,持续推进财政性源头账户营销拓展。市分行制定了《2015年机构源头性账户营销方案》,加强了对源头性账户营销的组织推动和激励考核,调动了基层行的营销积极性,取得了良好的营销效果。永兴支行成功营销了机关事业养老保险收专户,获得永兴县唯一的机关事业单位职业年金托管人和账户管理人资格,同时狠抓乡镇合并、机构改革带来的市场契机,成功营销了县卫计局、县市场和质量监督管理局两大优质零余额单位账户;桂阳支行成功拿下新农合和机关养老保险基本户;市经济开发区国库集中支付账户顺利落户五岭支行;桂东支行持续深入将源头性账户和客户进行维护挖潜,将转移支付资金争取最大的份额在我行拨付运行;安仁支行成功营销县地方税务局税务代保管资金专户、县保障性安居工程投资有限公司等多个重点账户;其他各支行也紧盯年底财政资金兑付工程款这一契机,全力做好财政拨付相关服务工作。
四、挖潜力,抓服务
加强对存量优质客户的维护挖潜工作,针对宇腾有色、金贵银业、华信有色、丰越环保、金旺铋业、市第一人民医院、郴州市烟草公司、湖南复烤有限公司、市城建投、市高科投等核心客户,加强信息沟通和业务对接,全面收集客户的需求变化,掌握客户最新的业务特征和同业给予的服务策略,重新梳理和调整综合授信方案,最大程度地满足客户的多样化需求,另外将营销触角延伸至了产业链上下游客户、关联客户,实现链式经营,充分挖掘客户需求,不断提升其对我行的综合贡献。
同时,全面落实综合金融服务,认真抓好对公客户分层服务,明确由市分行层面牵头维护的重点客户名单,由公司部牵头协同相关部门组建任务型团队,深入采集客户需求,量身制订综合金融服务方案,确保综合金融服务方案涵盖对公对私业务产品、本外币产品、母子公司产品,营销服务团队持续跟踪实施进展,定期或不定期召开碰头会,根据客户意见进行修改完善,对客户新的需求及时响应。