建行衡阳南岳支行召开个人客户维护学习座谈会

    为了更好地做好客户维护，拓展存款市场领域，加快我行个人业务的快速发展，1月14日晚，南岳支行特意邀请了市分行个金部周海燕经理等到支行召开个人客户维护学习座谈会。

    周海燕经理根据南岳支行个人存款、客户、产品、总体绩效等情况从多个角度分析了支行存在的市场拓展空间，从员工收入状况分析了支行在个人业务方面存在的优势与不足，从多功能的省行系统中深挖6类客户潜力、精准营销，分享了潇湘街支行、粤新路支行、采霞街支行、珠晖支行、雁峰支行等兄弟行在客户维护上的典型成功案例。同时，个金部罗丹重点介绍了在客户维护方面颇有成效的方法：如定期开办理财沙龙、建立支行微信公众号、整合营销话术进行规范化宣传等并用多媒体投影给支行员工演示了许多系统的功能，非常有利于提取和存入数据，为我们在实践中能更好的利用系统提供了帮助。

    支行员工感悟很深，纷纷就平时客户维护、系统操作过程中遇到的各种问题踊跃举手发言。大家信心倍增，决心以此为契机，夯实客户基础、做好客户维护，为夺取“双节”的全面胜利贡献力量。（南岳支行）